Nutzerverwaltung
Im Menü Nutzerverwaltung legen Sie alle KIX-Nutzer an und vergeben die Systemrechte.
Anmerkung
Mit dem Fokus auf ein zeitgemäßes Rechtekonzept in KIX wurde auf die zusätzliche Verwendung von Nutzergruppen verzichtet.
Der Konfigurationsschlüssel ist initial deaktiviert (ungültig).
Wenn aktiviert (gültig): Agenten, welche als Verantwortliche am Ticket gesetzt sind, können auf das Ticket zugreifen, auch wenn sie nicht die entsprechenden Basis-Berechtigungen (z. B. auf das Team) haben.
Wichtig
Deaktivieren Sie zuvor den SysConfig-Schlüssel , da die Konfigurationsschlüssel sonst miteinander konkurrieren würden.
Anmerkung
Diese Konfiguration wirkt sich nur auf Basis-Berechtigungen aus.