Suchattribute für die Ticketsuche konfigurieren
Konfigurationsschlüssel | ObjectSearch::Database::ObjectType###Ticket |
In diesem Konfigurationsschlüssel (Menü: ) können Sie konfigurieren, welche Ticket-Attribute in Volltextsuchen berücksichtigt werden sollen. Das kann bspw. erforderlich sein, wenn die Ticketsuche unscharfe Ergebnisse liefert oder wenn die Suche weitere Attribute berücksichtigen soll.
Standardmäßig werden folgende Attribute durchsucht:
TicketNumber
Title
To
Cc
From
Subject
Body
Passen Sie im Konfigurationsschlüssel den Parameter FulltextAttributes nach Bedarf an: Entfernen Sie die Attribute, die in der Volltextsuche keine Berücksichtigung finden sollen bzw. fügen Sie weitere Ticket-Attribute hinzu.
Unterstützt werden alle Attribute, welche auf der Resource GET api/v1/objectsearch/Ticket mit "IsFulltextable": 1 markiert sind.