Eine Aktion bearbeiten
Navigieren Sie im Explorer des Admin Moduls zu → .
Im Contentbereich wird eine Tabelle geöffnet, die alle im System angelegten Aktionen auflistet.
Klicken Sie in der Tabelle auf die zu bearbeitende Aktion.
Es wird ein Formular-Dialog geöffnet, in dem Sie die Aktion schrittweise bearbeiten können.
Ändern Sie die Konfiguration nach Erfordernis.
Siehe auch: Eine Aktion konfigurieren
Speichern Sie abschließend Ihre Änderungen mit Klick auf .
Die geänderte Aktion steht nun unter den definierten Voraussetzungen in den Ticketdetails zur Verfügung. Die Änderungen sind sofort wirksam.