Personalisieren von Dashboards

Sie können Dashboards (z.B. Home, Ticket, Asset, FAQ) bearbeiten, um deren Ansicht individuell anzupassen. Klicken Sie das Zahnrad bzw. die Schaltfläche Dashboard anpassen, unterhalb der letzten Tabellen auf der Seite, an. Das Dashboard wechselt in den Bearbeitungsmodus.

Der grundlegende Aufbau bzw. die Anordnung von Widgets z. B. auf dem Home Dashboard ist konfigurierbar. Per Drag and Drop können Widgets auf dem Dashboard verschoben werden. Durch Klick auf kann das Widget vom Dashboard gelöscht werden. Über das Dropdownmenü Verfügbare Dashboard Widgets kann es jederzeit wieder hinzugefügt werden. Über die Checkbox Kleines Widget können Sie die Größe des Widgets anpassen. Ist der Haken gesetzt, wird das Widget in der kleinen Ansicht dargestellt. Ist die Checkbox leer, wird das Widget groß angezeigt.

In der Standardeinstellung können Widgets detaillierter konfiguriert werden. Dies betrifft den Widgettitel sowie die Tabellen an sich und die einzelnen Spalten der Tabellen.

Nummer	Funktion	Beschreibung
	Widgettitel ändern	Klicken Sie in das Feld und ändern Sie den Titel des Widgets nach Belieben.
	Tabellenkonfiguration	Folgende Parameter der Tabelle können Sie anpassen: Tabellenhöhe - Anzeigenhöhe der Tabelle Suchlimit - Maximale Anzahl der Datensätze, die aus der Datenbank geladen werden Seitengröße - Anzahl der in der Tabelle angezeigten Datensätze, um diese Anzahl an Datensätzen wird die Tabelle bei Anklicken des Load more Buttons erhöht.
	Tabellenspalten anpassen	Sie haben die Möglichkeit der Tabelle aus dem Dropdown Menü weitere Ticketeigenschaften hinzuzufügen. Wählen Sie die entsprechende Eigenschaft durch Anhaken aus und klicken Sie auf Übernehmen. Die Eigenschaften können in der darunter befindlichen Übersicht per Drag & Drop neu geordnet werden.
	Auswahl Text oder Icon	Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Text, Icon oder Text und Icon erscheint.

In der Einstellung Erweitert (Button siehe gelber Pfeil in Abbildung) bieten sich komplexere Einstellungsmöglichkeiten. Es lassen sich die verschiedenen Aktionen, wie z. B. Sammelaktion(en) und Filter, und optische Einstellungen, wie z. B. Widgetgröße und Spaltengröße anpassen.

Einstellungen für ...	Option	Beschreibung
Widget konfigurieren	Aktionen	Wählen Sie aus dem Dropdown Menü aus, welche Aktionen im Kopfbereich Ihrer Tabelle zur Verfügung stehen sollen. Zur Auswahl stehen: Sammelaktion und CSV Export. Durch Anklicken des Buttons Übernehmen speichern Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie mehrere Möglichkeiten aus der Liste aus, klicken Sie erst auf Übernehmen und danach auf den Button Spalte(n) hinzufügen.
	Kleines Widget	Durch Auswahl dieser Aktion nimmt das Tabellenwidget 1/3 der ursprünglichen Breite ein, analog der Breite der Statistikauswertungen in der Standardeinstellung.
	Minimierbar	Legt fest, ob das Widget verkleinert werden darf. Nur wenn hier ein Haken gesetzt wird, kann das nächste Feld ausgewählt werden.
	Minimiert	Die Auswahl legt fest, ob das Widget anfänglich verkleinert/eingeklappt dargestellt wird.
Tabellen-Widget	Filter zeigen	Wählen Sie aus, ob im Kopfbereich Ihrer Tabelle ein Volltextfilter zur Verfügung stehen soll.
Tabellen-Widget	Sortieren	Durch Anhaken dieser Option können Sie Ihre Tabelle entsprechend der Auswahl im dahinter befindlichen Dropdown Menü anordnen. Zum Beispiel wird die Tabelle initial nach der Ticketnummer sortiert. Zudem steht zur Wahl, ob die Sortierung auf- oder absteigend erfolgt.
Tabellenkonfiguration
	Anzeigetext leeres Ergebnis	Der hier eingegebene Text wird angezeigt, wenn die Tabelle keine Daten enthält.
	Erste Spalte fixieren	Ist diese Auswahl getroffen, bleibt die erste Spalte beim horizontalen Scrollen "fix" an erster Stelle stehen.
	Spaltenauswahl	Setzen Sie hier einen Haken, um die Auswahl einzelner Zeilen zu erlauben. Dies ist notwendig, um die Aktion "Sammelaktion" ausführen zu können.
	Kleine Zeilen	Durch Setzen des Hakens wählen Sie die Darstellungsform aus, in dem die Zeilen klein abgebildet werden.
	Kleine Header	Durch Setzen des Hakens wählen Sie die Darstellungsform aus, in dem Header verkleinert wiedergegeben werden.

Auch innerhalb der Tabelle gibt es mannigfache Möglichkeiten, diese seinen persönlichen Bedürfnissenanzupassen.

Eigenschaft	Jede Tabelle auf dem Home Dashboard hat anfänglich die in der ersten Spalte aufgeführten Eigenschaften inne. Weitere Eigenschaften können über das Dropdown Menü oberhalb der Einstellungstabelle hinzugefügt werden. Durch Anklicken des Buttons Übernehmen speichern Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie mehrere Möglichkeiten aus der Liste aus, klicken Sie erst auf Übernehmen und danach auf den Button Spalte(n) hinzufügen.
Anpassungsmöglichkeiten der einzelnen Eigenschaften	Text	Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Text erscheint.
	Icon	Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Icon angezeigt wird.
	Spaltentitel	Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, dass der Spaltentitel anzeigt wird.
	Spaltensymbol	Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, dass ein Icon im Spaltentitel anzeigt wird.
	Sortierbar	Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle sortierbar.
	Filterbar	Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle filterbar.
	Filterliste	Wenn die Spalte filterbar ist, legen Sie mit diesem Häkchen fest, dass der Filter als Auswahlliste zur Verfügung steht. Anderfalls erfolgt die Filterung per Freitexteingabe.
	Größe änderbar	Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle in der Größe einstellbar.
	Übersetzbar	Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle übersetzbar.
	Übersetzbarer Titel	Durch Setzen des Häkchens machen Sie den Spaltenkopf übersetzbar.
	RTL (right-to-left)	Durch Setzen des Häkchens ändert sich die Leserichtung im Browser. Der Spalteninhalt wird rechtsbündig gesetzt. Dies ist z.B. bei längeren Teamnamen oder SLAs von Vorteil.
	Größe (Pixel)	Definieren Sie die Größe der Tabellenzelle.
	Komponenten-ID	Geben Sie hier bei Bedarf individuelle Komponenten ein. Mögliche Werte (Auswahl der wichtigsten): Wert eines Dynamischen Feldes: `dynamic-field-value` Fortschrittsbalken einer Checkliste: `dynamic-field-checklist-cell` Label eines SLA-Kriteriums: `sla-criteria-cell`
	Spaltentitel	Geben Sie hier bei Bedarf einen eigenen Spaltentitel ein (z. B. Vorgangsnummer anstatt Ticketnummer).
	-	Löschen der Zeile

Weitere Einstellungen in KIX Pro

Personalisieren der Statistik Widgets

Um alle für Sie wichtigen Kennzahlen auf den ersten Blick vorliegen zu haben, können Sie die Statistik Widgets anpassen.

Dies erfolgt mittels im System angelegter Berichtsdefinitionen, die als Datenbasis für das Statistik Widget dienen. Der aufgrund dieser Berichtsdefinition jeweils zuletzt erstellte Bericht wird dabei als Statistik angezeigt. Gehen Sie als Erstes zum Menüpunkt Berichtswesen und erstellen Sie den für die Statistik gewünschten Bericht im Format CSV oder JSON.Wie erstelle ich einen Bericht?

Liegt dem Statistik Widget kein Bericht zugrunde, sehen Sie diese Meldung:

Nach Anklicken des Zahnrads bzw. die Schaltfläche Dashboard anpassen, unterhalb der letzten Tabellen auf der Seite, wechselt das Dashboard in den Bearbeitungsmodus..

Abb.: Ausschnitt aus dem Home Dashboard mit Personalisierungsmöglichkeiten der Statistik-Widgets

Neue Tabelle - bitte prüfen!

Feldeinstellungen	Option	Beschreibung
Erweitert	Erweitert	Klicken Sie auf Erweitert, um die einzelnen Einstellungsmöglichkeiten zu öffnen
	Berichtsdefinition	Hier sehen Sie, welche Berichtsdefinition für die Darstellung als Statistik ausgewählt ist. Ändern Sie dies bei Bedarf. Klicken Sie auf den Pfeil am Ende des Feldes und öffnen Sie so das Auswahlmenü. Zur Auswahl stehen alles im Systemvorhandenen Berichtsdefinitionen.
	Verwendung Berichtstitel	Durch Setzen des Hakens benennen Sie das Widget genau wie die ausgewählte Statistik.
Widget Konfiguration	Aktionen	Wählen Sie aus dem Dropdown Menü aus welche Aktionen im Kopfbereich Ihrer Tabelle zur Verfügung stehen sollen. Durch Anklicken von Übernehmen speichern Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie mehrere Möglichkeiten aus der Liste aus, klicken Sie erst auf Übernehmen und danach auf Spalte(n) hinzufügen.
	Kleines Widget	Durch Setzen des Hakens können Sie die Größe des Widgets anpassen. Ist der Haken gesetzt, wird das Widget in der kleinen Ansicht dargestellt. Ist die Checkbox leer, wird das Widget groß angezeigt.
	Minimierbar	Legt fest, ob das Widget verkleinert werden darf. Nur wenn hier ein Haken gesetzt wird, kann das nächste Feld ausgewählt werden.
	Minimiert	Die Auswahl legt fest, ob das Widget anfänglich verkleinert/eingeklappt dargestellt wird.
Diagramm Widget	Berichtsdefinition	Hier sehen Sie, welche Berichtsdefinition für die Darstellung als Statistik ausgewählt ist. Ändern Sie dies bei Bedarf. Klicken Sie auf den Pfeil am Ende des Feldes und öffnen Sie so das Auswahlmenü. Zur Auswahl stehen alle im System vorhandenen Berichtsdefinitionen.
Diagramm Widget	Verwendung Berichtstitel	Durch Setzen des Hakens benennen Sie das Widget genau wie die ausgewählte Statistik.
CSV Mapping	Datensatz	Geben Sie die hier die Bezeichnung der Spalten (der CSV Datei) an, welche Werte in Abhängigkeit zu Label Properties beinhaltet (z.B. Teams). Diese Werte werden auf der X-Achse dargestellt im jeweils zugeordneten Label Property.
	Label Propertys	Geben Sie die Bezeichnung der Spalten (in z. B. der CSV Datei) ein, die die Beschriftung der X-Achse beinhaltet (z.B.Prioritäten).
	Value Propertys	Geben Sie die Bezeichnung der Spalte (in z. B. der CSV Datei) ein, die die Werte des Datensatzes beinhalten (z.B. Ticketanzahl). Sie werden in der Y-Dimension dargestellt (z.B. Balkenhöhe).
	Text Trenner	Separator, welcher für Zeichenketten verwendet wird: " (doppeltes Hochkomma).
	Wert Trenner	Separator für Werte im Ausgabeformat: , (Komma).
Diagramm Konfiguration	Diagramm Typ	Wählen Sie aus folgenden Diagrammarten aus, in welcher Form Ihre Statistik abgebildet werden soll: Balkendiagramm Blasendiagramm Liniendiagramm Tortendiagramm Flächendiagramm Radardiagramm
	Legende	Legen Sie fest, wo innerhalb des Widgets die Legende zu Ihrem Diagramm angezeigt werden soll. Das ist hilfreich wenn Datensatz und Label Properties nicht die gleiche Spalte bezeichnen.
	Stacked Data	Enthält der Report mehrere Datenbezüge, können Sie diese in einer (gestapelten) Datenreihe anzeigen lassen. Setzen Sie dafür den Haken in die Box. Das ist hilfreich wenn Datensatz und Label Properties nicht die gleiche Spalte bezeichnen.

Alte Tabelle (zumindest Teil davon) - zum Nachschlagen u. wg. Kommentare

Nummer	Feldeinstellungen	Option	Beschreibung
	Diagramm Widget	Berichtsdefinition	Hier sehen Sie, welche Berichtsdefinition für die Darstellung als Statistik ausgewählt ist. Ändern Sie dies bei Bedarf. Klicken Sie auf den Pfeil am Ende des Feldes und öffnen Sie so das Auswahlmenü. Zur Auswahl stehen alle im System vorhandenen Berichtsdefinitionen.
Verwendung Berichtstitel	Durch Setzen des Hakens benennen Sie das Widget genau wie die ausgewählte Statistik.
	CSV Mapping	Datensatz	Geben Sie die hier die Bezeichnung der Spalten (der CSV Datei) an, welche Werte in Abhängigkeit zu Label Properties beinhaltet (z.B. Teams). Diese Werte werden auf der X-Achse dargestellt im jeweils zugeordneten Label Property.
		Label Properties	Geben Sie die Bezeichnung der Spalten (in z. B. der CSV Datei) ein, die die Beschriftung der X-Achse beinhaltet (z.B.Prioritäten).
		Value Properties	Geben Sie die Bezeichnung der Spalte (in z. B. der CSV Datei) ein, die die Werte des Datensatzes beinhalten (z.B. Ticketanzahl). Sie werden in der Y-Dimension dargestellt (z.B. Balkenhöhe).
		Text Trenner	Separator, welcher für Zeichenketten verwendet wird: " (doppeltes Hochkomma).
		Wert Trenner	Separator für Werte im Ausgabeformat: , (Komma).
	Diagramm Konfiguration	Diagramm Typ	Wählen Sie aus folgenden Diagrammarten aus, in welcher Form Ihre Statistik abgebildet werden soll:
		Legende	Legen Sie fest, wo innerhalb des Widgets die Legende zu Ihrem Diagramm angezeigt werden soll. Das ist hilfreich wenn Datensatz und Label Properties nicht die gleiche Spalte bezeichnen.
		Stacked Data	Enthält der Report mehrere Datenbezüge, können Sie diese in einer (gestapelten) Datenreihe anzeigen lassen. Setzen Sie dafür den Haken in die Box. Das ist hilfreich wenn Datensatz und Label Properties nicht die gleiche Spalte bezeichnen.

Zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten in den Dashboards

Home Dashboard

Sie können mittels Suchvorlagen Ihr Home Dashboard personalisieren und auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Von Ihnen gespeicherte Suchvorlagen (Ergebnisse einer Komplexsuche z. B. nach Assets mit der Bezeichnung "thin 42" im Namen) können über das Dropdownmenü Suchvorlagen ausgewählt und in das Dashboard durch Anklicken von Widget hinzufügen integriert werden.

Asset Dashboard

Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Spalten abhängig von der Assetklasse anzeigen zu lassen. Gehen Sie dafür zur Konfiguration der Tabellenspalten und wählen Sie im linken Dropdown die Abhängigkeit aus, für Assets z.B. Assetklasse "Computer". Wählen Sie dann im linken Dropdown die Information aus, die in einer eigenen Spalte angezeigt werden soll. Bei Assets in der Klasse "Computer" könnte das z.B. "FQDN" sein.

Wählen Sie mehrere Abhängigkeiten gleichzeitig aus, wird im linken Dropdown die Schnittmenge der aus den gewählten Abhängigkeit zur Verfügung stehenden Informationen angezeigt. Pro Assetklasse kann eine spezifische Konfiguration der anzuzeigenden Spalten hinterlegt werden. Je Assetklasse können die anzuzeigenden Spalten und deren Reihenfolge konfiguriert werden.

Ticket Dashboard

Für jedes Ticket kann eine spezifische Konfiguration der anzuzeigenden Spalten hinterlegt werden. Je Ticket können die anzuzeigenden Spalten und deren Reihenfolge konfiguriert werden.

In diesem Abschnitt: