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Beispiel: Dynamisches Wartungsdatum

In dieser Beispielkonfiguration erstellen Sie einen Wartungsplan für ein Asset mit dynamischem Wartungsdatum einschließlich der dafür benötigten Komponenten.

Der Wartungsplan wird in diesem Beispiel dynamisch auf die erste Nutzung eines PCs (Datumsangabe) aus der Asset-Klasse "Computer" regieren und entsprechende Wartungsaufgaben und Wartungstickets erstellen.

Verwenden Sie diese Beispielkonfiguration, um eine initiale Wartung nach Inbetriebnahme eines Computers zu Planen und durchzuführen. Der KIX Wartungsplaner übernimmt für Sie die Planung und Erstellung eines Tickets, um Sie und Ihr Service-Team zu entlasten.

  1. Den Wartungsservice erstellen

    1. Navigieren Sie im Modul Assets zur Assetklasse Service.

    2. Legen Sie ein neues Asset der Klasse Service an.

      Klicken Sie dazu im KIX-Header auf die Schaltfläche Asset +.

    3. Verwenden Sie folgende Konfiguration:

      Parameter

      Wert

      Name

      Wartungsticket

      Verwendungsstatus

      Produktiv

      Vorfallstatus

      Betriebsbereit

      Typ

      Wartung (periodisch)

      Kritikalität

      4-keine/geringfügig

      Beispielkonfiguration_Wartungsplaner_DynamischesWartungsdatum_Service.png

    4. Klicken Sie abschließend auf Speichern.

  2. Die Vorlage für das Wartungsticket erstellen

    1. Navigieren Sie im Admin Modul ins Menü Workflow → Vorlagen.

    2. Klicken Sie auf Neue Vorlage und legen Sie eine neue Ticketvorlage an.

    3. Verwenden Sie folgende Konfiguration:

      Vorlageninformationen

      Parameter

      Wert

      Nutzungskontext

      System

      Name

      Wartungsticket

      Verhalten

      Wartung

      Gültigkeit

      gültig

      Beispielkonfiguration_Wartungsplaner_DynamischesWartungsdatum_Wartungsticket1.png

      Eingabefelder

      Öffnen Sie den Formulardesigner und fügen Sie nachfolgende Felder ins Formular ein. Klicken Sie dazu in der Standard-Formulargruppe mehrfach nacheinander auf die Plus-Schaltfläche formulardesigner_add.png . Setzen Sie die in der Tabelle angegebenen Eigenschaften und Operatoren. Setzen Sie den angegebenen Wert direkt ins Formularfeld (nicht in die Feldeigenschaften).

      Informationen zur Verwendung des Formulardesigners finden Sie unter: Formulardesigner.

      Feld/Eigenschaft

      Operator/in

      Wert

      Titel

      Im Hintergrund setzen

      Wartungsticket: <KIX_ASSET_Name>

      Kanal

      Im Hintergrund setzen

      Notiz

      Betreff

      Im Hintergrund setzen

      <KIX_ASSET_Name>

      Artikeltext

      Im Hintergrund setzen

      Wechseln Sie im Editor in die Source-Ansicht. Fügen Sie den folgenden Abschnitt in de Quellcode des Artikeltextes ein. Schließen Sie danach die Source-Ansicht.

      <p>Die initiale Wartung für folgendes Asset/ Gerät ist fällig:</p>
<figure class="table">
    <table>
        <thead>
            <tr>
                <th></th>
                <th></th>
            </tr>
        </thead>
        <tbody>
            <tr>
                <td>Typ</td>
                <td>&lt;KIX_ASSET_SectionGeneral_0_Type&gt;</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>Betriebssystem</td>
                <td>&lt;KIX_ASSET_SectionSoftware_0_OperatingSystem&gt;</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>Standort</td>
                <td>&lt;KIX_ASSET_SectionGeneral_0_Location&gt;</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>Nutzer</td>
                <td>&lt;KIX_ASSET_SectionOwner_0_OwnerContact&gt;</td>
            </tr>
        </tbody>
    </table>
</figure>
<p>&lt;KIX_ASSET_SectionGeneral_0_Note&gt;</p>
      Beispielkonfiguration_Wartungsplaner_DynamischesWartungsdatum_Wartungsticket2.png

    4. Speichern Sie abschließend Ihre Änderungen mit Übernehmen.

    5. Klicken Sie abschließend auf Speichern, um das Formular zu speichern.

  3. Den Wartungsplan konfigurieren

    Hier konfigurieren Sie eine halbjährige Wartung, die auf Grundlage des Datums der Inbetriebnahme aus der Asset-Klasse "Computer" stattfindet.

    1. Navigieren Sie im Modul Wartungsplan zum Service Wartungsservice, den Sie mit Schritt 1 bereits angelegt haben.

    2. Klicken auf die Schaltfläche toolbox-solid.png Neuer Wartungsplan, um einen neuen Wartungsplan zu erstellen.

    3. Verwenden Sie folgende Konfiguration:

      Parameter

      Wert

      Wartungsservice

      Wartungsservice

      Wartungsname

      Computer-Wartung

      Planungstyp

      attributbasiert

      Starttermin

      01.01.2026

      Enddatum

      nicht erforderlich, kann nach Bedarf gesetzt werden

      Attributschlüssel

      FirstUsageDate

      Tipp

      Entnehmen Sie das gewünschte Datumsfeld aus der Asset-Klassen-Definition. In diesem Beispiel (Key):

      { 
'CountDefault' => 1,
'CountMax' => 1,
'CountMin' => 1,
'CustomerVisible' => 0,
'Input' => {
          'Required' => 1,
          'Type' => 'Date',
          'YearPeriodFuture' => 10,
          'YearPeriodPast' => 20
           },
'Key' => 'FirstUsageDate',        
'Name' => 'First Usage Date',
'Searchable' => 1      
}

      Aktualisierungstyp

      Geplantes Datum

      Intervall

      6 Monate

      Projektion (d)

      60 Tage

      Vorläufige Planung (d)

      14 Tage

      Ticketvorlage

      Wartungsticket

      Suchprofil

      Ja

      Tipp

      Durch die Verwendung eines Suchprofils werden alle im Filter konfigurierten Assets auf die konfigurierten Wartungsbedingungen geprüft und entsprechende Wartungsaufgaben und Tickets erstellt.

      Filter

      Klasse - enthalten in - Computer

      Aktueller Verwendungsstatus - enthalten in - Produktiv

      Beispielkonfiguration_Wartungsplaner_DynamischesWartungsdatum_Wartungsplanerkonfiguration.png

Die Konfiguration des Beispiels ist nun abgeschlossen. Der Wartungsplaner übernimmt künftig die Planung und Erstellung der Wartungstickets für Assets der Klasse Computer.

In diesem Abschnitt: