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Wie erstelle ich einen Wartungsplan?

Nach dem Anklicken des Buttons Neuer Wartungsplan öffnet sich das Formular zum Anlegen eines neuen Wartungsplans:

Neuer_Wartungsplan.png

Abb.: Formular "Neuer Wartungsplan"

Felder, die mit einem * versehen sind, sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

Feld

Inhalt

Wartungsservice

Wählen Sie den benötigten Wartungsservice aus. Dieser entspricht der Leistung aus dem Serviceangebot.

Wartungsname

Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Wartungsplan.

Planungstyp

Hierüber definieren Sie, auf welchem Intervall die Wartung beruht.

  • zeitplanbasiert: Orientiert sich an einem festen Zeitplan bzw. einer Frist.

  • abschlussbasiert: Hängt von der Fertigstellung der vorhergehenden Wartung ab.

  • basierend auf Wochentag pro Monat: Erfolgt immer an einem bestimmten Tag pro Monat.

  • attributbasiert: Orientiert sich an einem Attribut des Assets.

Starttermin

Geben Sie das Datum an, ab welchem Tag erstmals Planungsaufgaben fällig werden.

Enddatum

(Optional) Geben Sie das Datum an, an welchem Tag letztmalig Planungsaufgaben fällig werden. Nach dem gesetzten Enddatum werden keine Wartungsaufgaben mehr erstellt.

Wenn Sie kein Enddatum angeben, läuft der Wartungsplan ohne zeitliche Begrenzung.

Attributsschlüssel

Nur in attributbasierten Planungstypen möglich.

Geben Sie das Feld an, in dem am Asset das Wartungsdatum hinterlegt ist. Das Datum im Feld wird vom Wartungsplan automatisch aktualisiert, sobald eine Aufgabe zum Asset abgeschlossen wurde.

Anmerkung

Sie benötigen Zugriff auf die Klassendefinition des Assets um den Attributschlüssel zu erhalten oder Sie erfragen diesen bei Ihrem Administrator.

Aktualisierungstyp

Nur in attributbasierten Planungstypen möglich.

Hiermit definieren Sie, wie die Berechnung der nächsten Wartung erfolgt. Das Ergebnis wird als neues Wartungsdatum am Asset hinterlegt, und zwar in dem Feld welches unter Attributschlüssel angegeben ist.

  • Geplantes Datum: Setzt das Fälligkeitsdatum der zuletzt erfolgreich abgeschlossen Wartungsaufgabe + Periodendauer.

  • Fertigstellungstermin: Setzt das Fertigstellungsdatum der zuletzt erfolgreich abgeschlossen Wartungsaufgabe + Periodendauer

Intervall

Definiert den Wartungsintervall in Abhängigkeit des gewählten Planungstyps.

Geben Sie die Frequenz an und legen Sie somit fest, aller wieviel Tage/Wochen/Monate/Jahre die Wartung durchgeführt werden soll. Berücksichtigt wird der Zeitraum zwischen Start- und Enddatum.

Hinweis

Exkurs: Beispiel zu Intervall "Wochentag pro Monat" basierend

Der Wartungsplan wird am Donnerstag, dem 13.07.23, erstellt. Dies ist zeitgleich das Startdatum des Wartungsplans.

Die Wartungsaufgaben sollen jeden 3. Dienstag eines jeden 4. Monats geplant werden.

Die Ausführungen erfolgen am:

  • 1. Ausführung 18.07.23 (Das ist der 3. Dienstag im Startmonat und nach dem Startdatum 13.07.),

  • 2. Ausführung 21.11.23 (3. Dienstag - 4 Monate später) sowie

  • 3. Ausführung 19.03.24 (3. Dienstag - 8 Monate später).

Projektion (d)

Vorschaudauer: Geben Sie die Anzahl der Tage ausgehend von heute an, für die Aufgaben erstellt werden sollen.

Vorläufige Planung (d)

Geben Sie die Anzahl der Tage vor der Fälligkeit einer Wartung an, an der ein Ticket erstellt werden soll. Die Planungsaufgabe wechselt damit von projiziert zu geplant. Die Aufgabe erhält ein Ticket.

Ticketvorlage

Wählen Sie eine Ticketvorlage aus, die zur Planung der Wartungsaufgabe verwendet werden soll. Damit werden z. B. das beauftragte Team, Inhalte der Aufgabenbeschreibung, FAQ-Verweise sowie weitere Angaben für die Umsetzung der Wartung vor ausgefüllt.

Hinweis

Steht Ihnen keine für Ihre Belange entsprechende Vorlage zur Verfügung, wenden Sie sich an Ihren Admin.

Suchprofil

Legen Sie Asset-Suchprofile an, um diesen Wartungsplan auch auf später erstellte Geräte anzuwenden, ohne diese nochmals explizit auswählen zu müssen. Alle Assets, die diesem Suchprofil entsprechen, unterliegen dem Wartungsplan bei Vorausschau und Planung. Aktivieren Sie das Suchprofil durch Anklicken des Schalters.

Einmal pro Tag wird das Suchprofil automatisch aktualisiert.

Tipp

Durch die Verwendung eines Suchprofils werden alle im Filter konfigurierten Assets auf die konfigurierten Wartungsbedingungen geprüft und entsprechende Wartungsaufgaben und Tickets erstellt.

Betroffene Assets

Geben Sie an, welches Asset bzw. welche Assets von diesem Wartungsplan betroffen sind. Durch Eingabe von mindestens drei Zeichen wird die Suche gestartet.

Hinweis

Sie können entweder ein betroffenes Asset eingeben oder aber ein Suchprofil erstellen.

Speichern Sie das Formular zum Schluss ab. Es erscheint in der Übersicht.

Berechnung der Zeitpunkte von Wartungsaufgaben

MaintenancePlan_Zeitpunktermittlung_Neu.png

Abb.: Grafische Darstellung zur Berechnung der Zeitpunkte von Wartungsaufgaben