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Beschriftung von Tab und Titelzeile anpassen

Konfigurationsschlüssel 

display-value-configuration

Standardmäßig enthalten der Tab und die Titelzeile eines Tickets Informationen zur Ticketnummer und zum Titel des Tickets und besteht aus folgender Zeichenkette: Ticket#[Ticketnummer]-[TicketTitel].

ticket-tab_beschriftung.png

Abb.: Beschriftung im Ticket-Tab

Wenn Sie möchten, dass die Tabs und die Titelzeile andere Informationen beinhalten, können Sie das Pattern dazu anpassen:

  1. Navigieren Sie zum Menü System > SysConfig.

  2. Suchen und öffnen Sie den Konfigurationsschlüssel display-value-configuration .

    Der Schlüssel enthält bereits die Konfiguration für die Tab-Anzeige von Organisationen. Sie können das Pattern bei Bedarf ebenfalls anpassen.

  3. Ergänzen Sie folgenden Codeabschnitt:

    {
  "objectType": "Ticket",
  "pattern": "<KIX_TICKET_Title> | T#<KIX_TICKET_TicketNumber>"
}
    ticket-tab_beschriftung_konfig.png

  4. Ändern Sie das Pattern entsprechend Ihres Bedarfs.

    Im Beispiel werden im Tab der Tickettitel und getrennt von einem senkrechten Strich die Ticketnummer angezeigt. Sie können andere Informationen angeben.

  5. Speichern Sie Ihre Eingaben mit Klick auf Speichern.

  6. Klicken Sie im Header der SysConfig auf Lade Frontend-Konfigurationen neu, um die Ansicht im Frontend zu aktualisieren.

    ticket-tab_beschriftung-geaendert.png

    Abb.: geänderte Beschriftung in Tab und Titelzeile

In diesem Abschnitt: