Personalisieren von Dashboards
Sie können Dashboards (z.B. Home, Ticket, Asset, FAQ) bearbeiten, um deren Ansicht individuell anzupassen. Klicken Sie das bzw. die Schaltfläche , unterhalb der letzten Tabellen auf der Seite, an. Das Dashboard wechselt in den Bearbeitungsmodus.
Der grundlegende Aufbau bzw. die Anordnung von Widgets z. B. auf dem Home Dashboard ist konfigurierbar. Per Drag and Drop können Widgets auf dem Dashboard verschoben werden. Durch Klick auf 
kann das Widget vom Dashboard gelöscht werden. Über das Dropdownmenü Verfügbare Dashboard Widgets kann es jederzeit wieder hinzugefügt werden. Über die Checkbox Kleines Widget können Sie die Größe des Widgets anpassen. Ist der Haken gesetzt, wird das Widget in der kleinen Ansicht dargestellt. Ist die Checkbox leer, wird das Widget groß angezeigt.
In der Standardeinstellung können Widgets detaillierter konfiguriert werden. Dies betrifft den Widgettitel sowie die Tabellen an sich und die einzelnen Spalten der Tabellen.
Nummer | Funktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Widgettitel ändern | Klicken Sie in das Feld und ändern Sie den Titel des Widgets nach Belieben. |
| Tabellenkonfiguration | Folgende Parameter der Tabelle können Sie anpassen:
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| Tabellenspalten anpassen | Sie haben die Möglichkeit der Tabelle aus dem Dropdown Menü weitere Ticketeigenschaften hinzuzufügen. Wählen Sie die entsprechende Eigenschaft durch Anhaken aus und klicken Sie auf . Die Eigenschaften können in der darunter befindlichen Übersicht per Drag & Drop neu geordnet werden. |
| Auswahl Text oder Icon | Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Text, Icon oder Text und Icon erscheint. |
In der Einstellung (Button siehe gelber Pfeil in Abbildung) bieten sich komplexere Einstellungsmöglichkeiten. Es lassen sich die verschiedenen Aktionen, wie z. B. Sammelaktion(en) und Filter, und optische Einstellungen, wie z. B. Widgetgröße und Spaltengröße anpassen.
Nummer | Einstellungen für ... | Option | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Widget konfigurieren | Aktionen | Wählen Sie aus dem Dropdown Menü aus, welche Aktionen im Kopfbereich Ihrer Tabelle zur Verfügung stehen sollen. Zur Auswahl stehen: Sammelaktion und CSV Export. Durch Anklicken des Buttons speichern Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie mehrere Möglichkeiten aus der Liste aus, klicken Sie erst auf und danach auf den Button . |
Kleines Widget | Durch Auswahl dieser Aktion nimmt das Tabellenwidget 1/3 der ursprünglichen Breite ein, analog der Breite der Statistikauswertungen in der Standardeinstellung. | ||
Minimierbar | Legt fest, ob das Widget verkleinert werden darf. Nur wenn hier ein Haken gesetzt wird, kann das nächste Feld ausgewählt werden. | ||
Minimiert | Die Auswahl legt fest, ob das Widget anfänglich verkleinert/eingeklappt dargestellt wird. | ||
| Tabellen-Widget | Filter zeigen | Wählen Sie aus, ob im Kopfbereich Ihrer Tabelle ein Volltextfilter zur Verfügung stehen soll. |
Sortieren | Durch Anhaken dieser Option können Sie Ihre Tabelle entsprechend der Auswahl im dahinter befindlichen Dropdown Menü anordnen. Zum Beispiel wird die Tabelle initial nach der Ticketnummer sortiert. Zudem steht zur Wahl, ob die Sortierung auf- oder absteigend erfolgt. | ||
| Tabellenkonfiguration | ||
Anzeigetext leeres Ergebnis | Der hier eingegebene Text wird angezeigt, wenn die Tabelle keine Daten enthält. | ||
Erste Spalte fixieren | Ist diese Auswahl getroffen, bleibt die erste Spalte beim horizontalen Scrollen "fix" an erster Stelle stehen. | ||
Spaltenauswahl | Setzen Sie hier einen Haken, um die Auswahl einzelner Zeilen zu erlauben. Dies ist notwendig, um die Aktion "Sammelaktion" ausführen zu können. | ||
Kleine Zeilen | Durch Setzen des Hakens wählen Sie die Darstellungsform aus, in dem die Zeilen klein abgebildet werden. | ||
Kleine Header | Durch Setzen des Hakens wählen Sie die Darstellungsform aus, in dem Header verkleinert wiedergegeben werden. |
Auch innerhalb der Tabelle gibt es mannigfache Möglichkeiten, diese seinen persönlichen Bedürfnissenanzupassen.
| Eigenschaft | Jede Tabelle auf dem Home Dashboard hat anfänglich die in der ersten Spalte aufgeführten Eigenschaften inne. Weitere Eigenschaften können über das Dropdown Menü oberhalb der Einstellungstabelle hinzugefügt werden. Durch Anklicken des Buttons speichern Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie mehrere Möglichkeiten aus der Liste aus, klicken Sie erst auf und danach auf den Button . | |
| Anpassungsmöglichkeiten der einzelnen Eigenschaften | Text | Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Text erscheint. |
Icon | Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, ob der Inhalt der Spalte als Icon angezeigt wird. | ||
Spaltentitel | Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, dass der Spaltentitel anzeigt wird. | ||
Spaltensymbol | Durch Setzen des Häkchens wählen Sie aus, dass ein Icon im Spaltentitel anzeigt wird. | ||
Sortierbar | Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle sortierbar. | ||
Filterbar | Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle filterbar. | ||
Filterliste | Wenn die Spalte filterbar ist, legen Sie mit diesem Häkchen fest, dass der Filter als Auswahlliste zur Verfügung steht. Anderfalls erfolgt die Filterung per Freitexteingabe. | ||
Größe änderbar | Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle in der Größe einstellbar. | ||
Übersetzbar | Durch Setzen des Häkchens machen Sie diese Tabellenzelle übersetzbar. | ||
Übersetzbarer Titel | Durch Setzen des Häkchens machen Sie den Spaltenkopf übersetzbar. | ||
RTL (right-to-left) | Durch Setzen des Häkchens ändert sich die Leserichtung im Browser. Der Spalteninhalt wird rechtsbündig gesetzt. Dies ist z.B. bei längeren Teamnamen oder SLAs von Vorteil. | ||
Größe (Pixel) | Definieren Sie die Größe der Tabellenzelle. | ||
Komponenten-ID | Geben Sie hier bei Bedarf individuelle Komponenten ein. Mögliche Werte (Auswahl der wichtigsten):
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Spaltentitel | Geben Sie hier bei Bedarf einen eigenen Spaltentitel ein (z. B. Vorgangsnummer anstatt Ticketnummer). | ||
- | Löschen der Zeile | ||
Zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten in den Dashboards
Sie können mittels Suchvorlagen Ihr Home Dashboard personalisieren und auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Von Ihnen gespeicherte Suchvorlagen (Ergebnisse einer Komplexsuche z. B. nach Assets mit der Bezeichnung "thin 42" im Namen) können über das Dropdownmenü Suchvorlagen ausgewählt und in das Dashboard durch Anklicken von integriert werden.
Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Spalten abhängig von der Assetklasse anzeigen zu lassen. Gehen Sie dafür zur Konfiguration der Tabellenspalten und wählen Sie im linken Dropdown die Abhängigkeit aus, für Assets z.B. Assetklasse "Computer". Wählen Sie dann im linken Dropdown die Information aus, die in einer eigenen Spalte angezeigt werden soll. Bei Assets in der Klasse "Computer" könnte das z.B. "FQDN" sein.
Wählen Sie mehrere Abhängigkeiten gleichzeitig aus, wird im linken Dropdown die Schnittmenge der aus den gewählten Abhängigkeit zur Verfügung stehenden Informationen angezeigt. Pro Assetklasse kann eine spezifische Konfiguration der anzuzeigenden Spalten hinterlegt werden. Je Assetklasse können die anzuzeigenden Spalten und deren Reihenfolge konfiguriert werden.
Für jedes Ticket kann eine spezifische Konfiguration der anzuzeigenden Spalten hinterlegt werden. Je Ticket können die anzuzeigenden Spalten und deren Reihenfolge konfiguriert werden.